L’`Arcep, le Conseil général de l`économie, l`’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) et depuis cette année l`’Arcom – dans le cadre du « Pôle numérique commun Arcep – Arcom » publient les résultats du Baromètre du numérique, une étude annuelle réalisée par le CREDOC(1), sur la diffusion des équipements numériques et l’`évolution de leurs usages.
En 2022, la multiplication des équipements au sein du foyer et le développement des usages numériques se poursuivent
En 2022, 87 % des répondants possèdent un smartphone . Parmi eux, 89 %, déclarent envoyer des messages grâce aux applications proposant ce service , et 78 % les utilisent pour téléphoner . Plus généralement, la navigation sur internet depuis les smartphones concerne désormais 92% des répondants .
NDLR: Ils naviguent sur internet ou ils utilisent des applications? La nuance est subtile, mais elle a son importance. Et s’ils « naviguent », ont-ils accès aux bonnes informations et au bon format? L’étude ne le dit pas.
Des consommateurs exigeants mais majoritairement satisfaits de la qualité des services sur leurs réseaux
La proportion de personnes disposant d’une connexion internet fixe à domicile se stabilise à 85 % depuis plusieurs années, et parmi elles, 56 % utilisent désormais un accès en fibre optique ou via le réseau câblé . Le taux d’utilisateurs des réseaux en fibre a fortement progressé en 2022 grâce au déploiement rapide de ces réseaux en 2020 et 2021. En 2022, 85 % d’entre eux se déclarent satisfaits des services qu’ils utilisent sur les réseaux fixes. Cette proportion atteint même 92 % chez les personnes interrogées abonnées à la fibre optique, et ne varie pratiquement pas selon la taille des communes.
Sur les réseaux mobiles, la qualité de service est jugée satisfaisante par 85 % des répondants, quels que soient leurs usages.
Les terminaux représentent 65 à 90 % de l’impact environnemental du numérique selon les indicateurs considérés . Après avoir étudié notamment la durée de détention et les comportements en matière de réutilisation et recyclage des smartphones en 2021, l’édition 2022 du baromètre du numérique se concentre sur les téléviseurs. Il est également l’équipement numérique dont l’empreinte environnementale est la plus élevée, notamment en raison de la taille de son écran. Pour cette raison, accroître la durée de vie des téléviseurs reste un des enjeux essentiels de la lutte contre l’impact environnemental du numérique. Les résultats du Baromètre du numérique montrent qu’il reste, en la matière, des marges de manœuvre...
NDLR: à voir aussi l’infographie de l’ADEME sur le sujet et l’étude ARCEP sur l’impact environnemental du numérique.
L’accès par internet est prédominant pour la télévision et minoritaire pour la radio
83% des Français équipés d’un téléviseur et possédant une connexion fixe à domicile déclarent recevoir la télévision via la box d’un fournisseur d’accès à internet sur au moins un poste. A l’inverse, 17% des Français équipés en téléviseur et connexion internet à domicile n’ont pas recours aux offres TV des FAI. (NDLR: ils n’ont pas eu d’autres choix que de passer à la TV par internet il faut dire…)
La satisfaction et l’habitude des auditeurs du poste de radio constituent les principales raisons de l’écoute de la radio ou de contenus audio via le réseau hertzien. Le choix de la consommation par internet s’explique principalement par la liberté offerte par ce canal dans le choix des contenus et le moment de l’écoute, pour 51 % des auditeurs par internet. (NDLR: j’aimerai avoir les chiffres réels, surtout chez les séniors…).
La moitié des internautes a déjà consulté les CGU des réseaux sociaux et plateformes de partage de vidéos NDLR: je demande à rencontrer ces personnes.
42 % des internautes ont déjà signalé un compte ou des contenus inappropriés en ayant recours aux dispositifs mis en place par les réseaux sociaux ou les plateformes de partage de vidéos.
Certaines fonctionnalités de lecture favorisant l’inclusion numérique sont largement utilisées
L’accessibilité des appareils numériques est un enjeu majeur d’inclusion numérique. Parmi les différentes fonctionnalités disponibles, le réglage de la luminosité et le zoom de l’écran sont les plus utilisées par l’ensemble de la population équipée d’un terminal numérique, alors qu’environ 6 Français sur 10 équipés ont déjà eu recours au réglage de la taille de la police, à l’augmentation du contraste et aux commandes vocales.
Note De La Rédaction pour résumer sur les chiffres de l’ARCEP…
Quand je vois le nombre de personnes interrogées (3611 personnes interrogées en ligne et 573 personnes de 18 ans et plus « éloignées du numérique » interrogées par téléphone – soit 13.70%) je mets un gros bémol sur la véracité de ces résultats… Si on interroge si peu de personnes éloignées du numérique, effectivement, on va avoir des chiffres plutôt haut sur les usages du numérique.
En tant qu’esprit critique (ou par caractère de réfractaire gaulois) – je me pose cette question: à qui profite ce prisme, ce biais ultra positif de l’intégration du numérique dans nos vies quotidiennes? La question « n’est pas vite répondue ».
« Vu de la ma fenêtre » je reste assez septique et je suis plus enclin à suivre une étude telle que celle que le journal le Monde avait publié en 2021 – allez la (re)découvrir par ici. On est loin des 92% des français connectés (et à l’aise) à internet. CQFD.
(1): Méthodologie : réalisée par le CREDOC (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie), cette enquête porte sur un échantillon représentatif de 4 184 personnes de 12 ans et plus, interrogées par téléphone et en ligne. Les résultats de 2022 sont comparés par rapport à ceux de 2020, derniers chiffres comparables disponibles.
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